После долгих поисков я увидела, как работает чудесная программа по смене раскладки клавиатуры. 

Punto Switcher автоматический переключатель русской и английской раскладки клавиатуры. 

 Когда вы забываете переключить раскладку с русской на английскую и получаете, например, "Цштвщцы" вместо "Windows" и, наоборот, не переключив раскладку клавиатуры с английского на русский, вы получаете "Hjccbz" вместо "Россия".